（求助）市场部如何管理？市场经理职责？

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本文导读目录：

1、市场部及各岗位职责

2、（求助）市场部如何管理？市场经理职责？

3、品宣部的岗位职责及与市场部的区别

　　第一部分　 市场部及各岗位职责 　　一、市场部的职责 　　市场部的主要职责有十五大方面。 　　01、制定年度营销目标计划。 　　02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 　　03、对消费者购买心理和行为的调查。 　　04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。 　　05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 　　06、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。 　　07、制定产品企划策略。 　　08、制定产品价格。 　　09、新产品上市规划。 　　10、制定通路计划及个阶段实施目标。 　　11、促销活动的策划及组织。 　　12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。 　　13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 　　14、实施品牌规划和品牌的形象建设。 　　15、负责产销的协调工作。 　　市场部在产品不同阶段侧重点各有不同。 　　1．在产品导入期，市场部的职责重点有：对消费者购买心理行为的调查；制定产品上市规划；制定通路计划及个阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略。 　　2．在产品成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作。 　　3．在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。实施品牌规划。 　　二、市场部经理的职责 　　市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是： 　　01、全面计划、安排、管理市场部工作。 　　02、制定年度营销策略和营销计划。 　　03、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。 　　04、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。 　　05、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。 　　06、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。 　　07、拟订并监督执行市场规划与预算。 　　08、拟订并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划。 　　09、制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。 　　10、对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。 　　11、拟订并监督执行市场调研计划。 　　12、拟订并监督执行新产品上市计划和预算。 　　13、制定各项费用的申报及审核程序。 　　三、市场调研主管的职责 　　01、负责市场调研计划的制定及实施。 　　02、建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。 　　03、为本部门和其他部门提供信息决策支持。 　　04、协助市场部经理制定各项市场营销计划。 　　05、组织进行宏观环境及行业状况调研。 　　06、组织对企业内部营销环境调研。 　　07、组织对消费者及用户调研。 　　08、对配销渠道的调研。 　　09、收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。 　　10、提出新产品开发提案。 　　四、市场部营业企划主管的职责 　　01、制定各种不同的通路配置计划。 　　02、负责竞争产品信息的整理与分类。 　　03、制定产品的分销计划。 　　04、制定通路现在与培训、激励和控制政策。 　　05、定期分析、评估通路。 　　06、与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。 　　07、控制产成品、包装式样和库存数量。 　　08、控制物流并适时同胞促销计划。 　　五、市场部产品企划主管的职责 　　01、根据企业发展规划，判定产品年度、阅读性规划。 　　02、负责产品开发，并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。 　　03、负责产品全方位企划，包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。 　　04、协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。 　　六、市场部广告企划主管的职责 　　01、制定年、季、月度广告费用计划。 　　02、负责企业各项产品、公关活动的策划与执行。 　　03、正确地选择广告公司。 　　好//了，篇//幅//有//限，/就//不//和//大//家一//一展//示//了，需要完整资料可以看主页或给我发消息　　本人刚刚晋升市场经理，但是一时摸不到头脑，各路大神。给点意见 　　TOB市场部的价值在于三个方面，获客，促进转化和品牌建设。 　　组织的建立和价值的创造离不开人，从人员构成上来说，不同行业不同公司在业务和规模不相同，大公司重品牌，小公司重获客，其市场营销或市场运营团队的人员配置也不尽相同，中小型公司市场部的配置和成熟的公司存在差异。 　　大公司市场部的工作内容和人员组织架构会有比较成熟的体系，由于我是在B2B公司的小市场工作，团队成员4人，为了在有限的人手里完成市场部的核心使命——增长获客、促进转化和品牌建设，团队小伙伴均身兼多职，将工作重点放在sem推广和内容营销上。 　　作为市场部负责人，我更是要广泛主动学习系统的市场营销知识，再通过向老板争取资源，不断尝试、纠错、优化运营技巧，归纳整合为自己的技能。 　　通过仔细阅读众多市场高管在网上发布的增长经验分享，结合招聘网站上发布的岗位JD，将大公司市场部细化的岗位职责整理出来，以此为方向，做好团队管理和自我技能对齐，在走向更大的平台之前锻炼自己。 　　市场经理 　　主要工作： 　　根据公司发展规划，负责公司市场推广管理工作 　　岗位职责： 　　1.制定品牌、营销、推广策略，资源协调，把控方案执行 　　2.组织编制公司年、季、月度推广计划及预算 　　3.制定企业行业市场发展目标、计划及策略，竞品分析、业内市场分析 　　4.市场队伍组建与管理工作，负责完善与优化部门制度、流程和审批，内部相关部门的产品培训 　　5.负责公司的品牌推广及品牌运作工作，优化与实施策略 　　6.收集及分析市场运营数据，给销售市场方向的指导帮助 　　职位要求： 　　◆对市场营销工作和产品业务理解深刻，具备资深的内容能力、BD能力或投放能力； 　　◆有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向； 　　◆有密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力； 　　◆高度的工作热情，出色的团队建设能力、组织开拓能力； 　　◆较强的数据分析能力。 　　数字营销 　　主要工作： 　　以结果为导向，统筹核心产品在各类线上平台，搜索引擎的投放策略和执行 　　岗位职责： 　　1.负责数字营销体系建设及迭代创新，选择和优化投放渠道； 　　2.负责企业网站建设，制定SEO策略和标准，监督并持续优化网站排名及自然流量提升； 　　3.负责SEM投放策略与执行，包括百度，搜狗，360等账户的投放和管理，持续优化账户结构，及时追踪广告效果，与SDR团队配合跟进最终结果； 　　4.负责展示类和搜索类等各类广告渠道及供应商的管理； 　　5.负责对数字营销的行业动态、最新发展、以及竞争对手进行监测和分析，从而更新和优化营销方案； 　　6.定期分析数字营销的转化漏斗数据，通过数据分析提升营销效率，优化获客策略，控制获客成本。 　　职位要求： 　　◆具有较强的数据化运营能力和用户需求洞察能力； 　　◆具有较强的逻辑分析，沟通能力和谈判组织能力； 　　◆具有灵活解决问题的学习能力和创新能力； 　　◆认真负责，数据敏感，有投产意识； 　　◆较强的自我驱动力，较强的抗压能力； 　　◆以结果为导向 　　内容营销 　　主要工作： 　　组织制作优质内容，分发至有效渠道，获取符合潜在客户画像的线索及推进其对企业的认知。 　　岗位职责： 　　1.负责ToB内容营销策划及执行，针对公司不同产品、配合市场推广梳理业务场景，挖掘产品及服务价值点，产出有吸引力的内容，形成丰富的内容库； 　　2.对企业深度内容产出的数量和质量负责，包括并不限于深度报告、白皮书、行业趋势、行业案例、最佳实践等； 　　3.负责产品及业务相关文案支持及内容包装，包括不限于产品介绍资料、宣传单页等； 　　4.社媒运营，负责企业的官方新媒体矩阵运维，对新媒体的粉丝增长、运营策略和商机转化负责。 　　职位要求： 　　◆有较强的文案撰写能力和内容策划能力，能够独立输出； 　　◆对行业趋势、行业洞察有较强的分析挖掘能力； 　　◆有持续生产优质内容的创造力； 　　◆有支撑内部内容和外部内容生产的沟通能力； 　　◆有较强的执行能力； 　　◆熟悉各种新媒体传播方式、各平台运营管理规则和规定； 　　◆有较强的数据分析能力，能够量化内容营销效果，优化营销过程。 　　活动营销 　　主要工作： 　　结合公司营销战略，开展或参与线下推广活动，撬动用户增长 　　岗位职责： 　　1.负责配合公司沙龙论坛等展会活动的组织策划和管理工作，包括展会活动方案的策划和撰写； 　　2.配合其他部门进行活动上线的推进和落实，活动效果的跟踪和监控，及活动复盘总结； 　　3.配合销售部门工作，跟进活动执行和活动数据整理； 　　4.负责活动结束后的复盘及分析，并输出总结性报告及操作手册； 　　5.对活动场次、到场人数和产生客户线索数量负责。 　　职位要求： 　　◆熟悉媒体线下活动、大型会议、展览展示、现场搭建等运作特点及流程； 　　◆具有较强的语言表达能力、跨部门沟通能力和团队协作能力； 　　◆具有优秀的活动运营思路，善于组织协调管理活动、调动内外部各种资源； 　　◆具备高效的执行力，责任心强，抗压能力强； 　　◆较强的自我驱动力，较强的抗压能力； 　　◆具有较强的数据分析能力，能够量化活动营销效果，优化活动过程。 　　SDR 　　主要工作： 　　针对公司提供的客户线索，以电话，邮件等方式联系客户，介绍公司解决方案，初步了解客户情况，挖掘有效商机，确认需求并及时交接给销售团队。 　　岗位职责： 　　1.推动市场Leads，转化MQL，并和销售形成有效的SQL运营规则，推动有效线索转化； 　　2.保持与用户互动，了解验证用户需求及意向（包括但不限于用户预算决策权需求购买时机），不断优化话术； 　　3.提供相关线索信息反馈，确保信息完整准确地记录在CRM系统； 　　4.定期输出线索数据分析报告，总结关键问题，提升线索转化率。 　　职位要求： 　　◆较好的沟通协调能力和应变能力，务实落地的执行力； 　　◆有工作自驱性、探索力，能够进行商机Review； 　　◆具有良好的与客户沟通、交流能力，思维敏捷； 　　◆逻辑清晰，流程管理、有一定的数据分析能力； 　　◆注重效率、结果导向。 　　品牌公关 　　主要工作：负责品牌传播、公关活动和专项活动的策划与组织实施工作，维护公司品牌形象并提高公司品牌知名度、影响力和用户忠诚度。 　　岗位职责： 　　1.搭建公司品牌体系及口径，负责公司品牌资产的运营，品牌升级，制定品牌定位、品牌沟通语、品牌视觉系统等工作； 　　2.根据公司定位与整体策略，制定传播计划，并落实执行（口碑植入、媒体公关、品牌活动、跨品牌合作等，撰写公司日常新闻稿件）； 　　3.根据品牌及业务需求，运营维护官方网站及自媒体矩阵的内容传播，建立维护日常新闻稿件的发布媒体，监控、评估发布媒体的宣传效果； 　　4.负责外部关系拓展、建立、维护，包括但不限于政府机关、行业协会、新闻媒体等机构关系的建立、接洽和维护等； 　　5.负责品牌宣传资料的内容输出，并联合设计团队完成设计制作，包括官网、手册、视频、海报等。 　　职位要求： 　　◆热爱公关行业，有一定的沟通协调能力，善于沟通； 　　◆具备良好的执行能力，逻辑思维能力，且细心，有责任心； 　　◆具备较强的服务意识和团队合作精神； 　　◆熟练操作Office软件，制作高质量的ppt； 　　◆对细节追求完美，有打造优秀方案的执着； 　　◆有较强的数据分析能力，逻辑思维能力。 　　PMM产品营销经理 　　主要工作： 　　通过洞察客户需求以及市场趋势，来指导产品部门开发与市场契合度更高的产品，帮助公司提升产品与市场的契合度（PMF）并指导销售等部门设计并执行产品发布方案，来帮助公司最有效地获取客户、增加客户价值并增加公司的核心竞争力。 　　岗位职责： 　　1.作为产品和市场的桥梁：寻找产品与市场的契合点，将产品价值高效立体地传递给目标用户，收集市场需求反馈给产品开发团队，对产出线索及转化结果负责； 　　2.用户市场分析：对目标用户群体进行圈层和深入分析，协同商业化部门、产品团队梳理出不同细分场景对应的解决方案，包装文案及内容； 　　3.营销工具：统筹制作面向销售/客户团队使用的产品素材（如产品\公司介绍 PPT、产品 demo、官网页面、使用教程、版本更新稿件等）； 　　4.团队赋能：与增长团队、商业团队共同接触目标用户，推动产品培训，使团队掌握产品功能卖点，和有效打动目标用户的话术，赋能销售团队，辅助业务增长。 　　职位要求： 　　◆善于跨团队合作调动多方资源，有上进心和团队合作精神，具备较强的抗压能力，良好的前后端沟通能力； 　　◆有较强的数据能力和逻辑思维能力； 　　◆有较强的市场研究、信息搜集与整合能力； 　　◆能够很好的规划和设计产品功能、使用流程与交互体验，能够独立撰写产品各类文档； 　　◆良好业务理解和团队协作能力； 　　设计师 　　主要工作：负责网站、公司软件产品、相关企宣物料的设计和创意工作 　　岗位职责： 　　1.有较好的美术功底，有独特的创意理念，有较强的视觉表现能力，思维活跃，富有创造性； 　　2.能基于产品业务要求分析用户，独立完成产品界面设计； 　　3.跟踪产品效果及操作体验，确保产品良好的视觉效果和交互体验； 　　4.协助运营部门活动及开发人员进行相应的专题页面制作和设计； 　　5.能够与产品、研发、测试团队配合，完成产品迭代适配、验收发布，并对效率及质量负责。 　　职位要求： 　　◆有较好的美术功底，有独特的创意理念，有较强的视觉表现能力； 　　◆思维活跃，富有创新性和想象力，能清晰表达自己的设计思考； 　　◆具备成熟的设计方法论，能够独立承担产品项目中的设计工作； 　　◆优秀的视觉塑造能力、色彩、版式、信息传达的控制和表达能力； 　　◆精通Photoshop、sketch、AI等视觉设计软件； 　　◆良好的职业和个人素养，有团队精神责任心，擅长沟通。 　　外部支持 　　一、Martech 　　◆通俗讲就是将企业营销外包出去。MarTech服务商的服务方向主要围绕广告与推广、客户与流程管理、渠道营销与交易、内容与体验、数据与分析等五大场景，从前端广告投放、客户管理、渠道交易与管理、内容制作、到后期数据整合与分析。 　　◆对B2B小市场部员工而言，更需要了解和熟悉相关Martech 类的工具，这包括类似使用Google Analysis、SCRM 、Business Intelligence 、Salesforce 等工具和软件，来监测和优化包括线上流量、销售线索、 客户信息、销售转化等各类可以被疯狂“review”的原始数据。 　　二、活动会务 　　◆对B2B行业，线下会议、展会、峰会是重要的获客和打造品牌影响力的核心营销手段之一，需要与活动会务类供应商合作。 　　三、内容供应 　　◆将已有的核心内容以更有创意性的表现形式和手段加以分发，例如视频、Webinar、海报、 Infographic、H5等，可与内容营销类供应商合作。 　　◆找固定的有行业相关背景的写手、在行业中浸淫多年的大拿来协助生产内容，优势是可以把一个产品卖点或知识点挖的很深，内容很干很耐用。　　很多小伙伴们参加工作之后，进入公司会发现了一般大公司都会有专门的品宣部门，企业品宣部是做什么的呢？品宣是每个企业都需要做的事情，品宣也代表着企业的脸面，品宣做得好，不仅能提高企业的知名度，还代表着一个公司的精气神。本文小编将详细为大家分享有关：品宣部的岗位职责及与市场部的区别，供参考↓↓↓ 　　一、企业品宣部是做什么的？1、负责新闻宣传管理，管理通讯员队伍，组织内外部宣传稿件;2、负责媒体关系管理、日常舆情监控及危机公关工作;3、负责VI视觉管理并执行落地，审核和印制宣传物料;4、负责品牌公关活动的策划、执行;5、负责公司广告管理和宣传广告费用管理。 　　二、企业品宣部与市场部有何区别？1、品宣部，Product Publicity Department，也有一些企业叫品牌战略部，品牌管理部，品牌宣传部等。企业内部最高的职务是CBO。主要的工作是服务于品牌建设与品牌维护，通过广告、公关、展会、活动等手段开展工作，也有一些会参与公司的整合营销规划，开展产品包装、宣传、推广等工作。2、市场部，Marketing Department，也有一些企业叫市场推广部，市场策划部，市场营销部等。企业内部最高的职务是CMO。主要的工作是服务于产品服务营销工作，通过一系列的市场活动、地推互动、招商展览等营销行为触发客户购买欲望，从而达成销售的目标。因此，从某程度来说，品牌部是一个战略部门，服务于长期的企业策略，市场部是一个战术部门，服务于中短期的营业目标。相关推荐：如何快速辨别黑公关？

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