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3、高管培训方案
6月6日-10日，资本市场学院联合全景网、信公股份和正领咨询在深圳举办了为期五天的沁园·董办执业能力培训班（第二期），来自全国80余家上市公司的100余位董秘、证代等董办学员们莅临现场听课。 开班仪式 沁园·董办执业能力培训班授课现场 沁园·董办执业能力培训聚焦于上市公司“规范运作”、“信息披露”、“资本运作”及“投关管理”四大主题，课程邀请了来自上海证券交易所、深圳证券交易所的三位监管老师，以及全景网首席运营官陈晓航为学员们进行理论课程讲授。 其中，全景网首席运营官陈晓航分享的主题为《上市公司投资者关系管理实务》。他根据最新发布的监管规则与近期调研所得的市场环境状况，对上市公司投资者关系管理工作的环境现状进行了细致的分析，指出了目前投关工作面临的主要问题，并提出了投关的4R理论，从监管关系、投资者关系、分析师关系与媒体关系这四大关系入手，让上市公司在这四个方面上做好投资者关系的管理工作，并结合了市场中出现的经典问题案例，给出了建立具体的解决方案建议。 深圳市全景网络有限公司首席运营官陈晓航 除了理论课程讲授外，本次培训还设置了“规范运作”、“信息披露”、“资本运作”及“投关管理”这四大模块所对应的实战沙盘演练，对具体的业务场景进行了模拟，并增加了交易所业务管理系统操作讲解和金牌董秘余慧芳现场交流等环节，全方位加强了董办执业的实战能力。 其中，全景网投关专家黄时森为学员们带来了投关管理的专题演练，主要针对投关工作中的业绩说明会、投资者现场调研和负面舆情处理这三大场景进行沙盘实战，并对会前、会中和会后的全流程投关工作进行了详细地模拟。最后，他还强调了董办人员首先应具备合规意识，举办业绩说明会也要遵循信息披露的公平性与客观性原则，不能泄漏未经公开的重要经营数据，另外也要尊重投资者，保持真诚、耐心和同理心，并学会从“投资者视角”考虑问题。 深圳市全景网络有限公司黄时森 学员参与实战沙盘演练现场图 培训最后一天，全景网首席运营官陈晓航还与金牌董秘余慧芳以及三位学员代表们就“董办工作对于上市公司的价值”、“如何提升董办地位”和“在体现董秘价值的过程中，需要具备哪些专业技能和综合素质”等话题进行了探讨。圆桌最后，还讨论了定增或分拆上市的项目工作流程及差异，多位学员踊跃发言，结合其在董办工作中的实际经验进行了分享。 讲师与学员们共同参与圆桌论坛 该课程成功取得了国家版权中心权威注册认证（版权登记号：国作登字-2023-L-00006841），并在课程的最后一日举办了结业仪式。课后采访中，各学员代表们也表示了对本次课程的满意之情，同时希望以后能有更多机会参与此类培训活动。 “除了全面充实了自己的专业知识体系之外，还能认识到很多董办的小伙伴，非常开心。”——阮长柏华研精机 “我觉得这次培训对我们董办工作很有帮助、具有实操价值，希望每年可以多办几期。”——李伟南京新百 “对于我20多年来的会计工作的知识得到了有益的补充。整体来讲，没有不满意的地方。”——赖豪生中信金属 “完全符合了我的预期，形式也非常的好，非常感谢。”——王鹏策南方航空 “这几天课程上完之后，我感觉到整个课程中，有我熟悉的部分、也有我不熟悉的部分。我觉得这个课程非常有价值。”——曹文智京泉华 沁园·董办执业能力培训班大合照 全景商学院上市公司高管培训班 往期精彩回顾 01 全景商学院·上市公司高管培训班（市值管理专题）成功举办 https://www.p5w.net/kuaixun/202305/t20230531_5627619.htm 02 全景商学院·上市公司高管培训班（资本运作专题）成功举办 https://www.p5w.net/kuaixun/202303/t20230313_5608791.htm 03 全景商学院·上市公司高管培训班（公司治理专题）成功举办 https://www.p5w.net/kuaixun/202111/t20211129_5513193.htm 04 全景商学院-天弘基金上市公司高管培训活动成功举办 https://www.p5w.net/kuaixun/202106/t20210625_2618018.htm 05 全景商学院上市公司高管培训班（再融资主题）4月21日成功举办 https://www.p5w.net/kuaixun/202104/t20210422_2578251.htm 单位里虽然进行过很多业务培训，但是收效微乎其微，由于行业的要求，必须要更新学习技能，如何让员工培训变得有效？怎样检验培训的效果？ 我们在招聘到新员工之后，最常见采取的措施，就是赶紧对新人进行培训。我们有时不得不问一问，这种做法对吗?当我们不断地对新人进行过入职培训、技能培训、文化培训之后，却出现员工离职的现象。 这是什么原因呢?是因为我们的做法有问题吗?答案是：是的，有一定问题。员工的应聘，有很多不同的职业心态，对于年青人，有很大一部分是抱着学习的态度来的;当他们接受了这一系列的培训之后，自认为对企业已经了解了，对工作内容已经熟悉了，对企业文化也认知了，于是也理所当然地认为自己的目的达到了，跳槽也成了必然。还有一个原因，是企业对员工的神秘感已经消失，缺乏了再探索的兴趣自然就选择了离开。 蘑菇大家知道在发芽生长的时候是不会引人注目的。而且，蘑菇一定要生长在潮湿阴暗的环境当中，经历了各种阴暗的考验，终于成长为鲜嫩可口的大蘑菇。这给我们什么启示呢?其实，新员工的成长，企业要借鉴蘑菇效应。新员工一来，让新员工做一些低级简单的工作，考验新员工在不同环境下的适应能力和反应，其实也就是考验员工的意愿度，意愿度低的员工会自然淘汰。 其次，不直接给员工培训，可以观察不同员工的学习能力，有些新员工会主动去学，主动承担;而有些则无所事事，无精打采;观察不同员工的反应，可以帮助你选拔出积极的、好学的、意愿度高的员工。 经过蘑菇效应的淘汰，留下来的人员就可以进行一系列的培训和技能传授了，可以确保了成功率。 在知识爆炸性的现代社会中，企业的竞争几乎可以认为是人才的竞争，企业要想获得竞争优势，必须拥有一支高素质的员工队伍。而高素质员工队伍的建立，需要企业不断提高其培训能力。如何有效地进行员工培训是企业管理者头疼的问题之一，我觉得题主在对员工进行培训时可以从以下四个核心的角度去考虑： 为什么培训？ 给谁培训？ 培训什么？ 怎么培训？ 首先，在给员工培训前要先明白为什么而培训？也就是说培训要有明确的方向和目的。比如今天我出门了，首先要考虑的不是我是打的还是坐地铁，也不是怎样更快地到达目的地，而是我出门是要去哪里。 对于这个问题，一般来说会有两种情况。 一是为了让现有员工能胜任岗位。目前绝大多数企业对于绝大多数员工的采用的都是“以岗设人”的人事匹配模式，所以在员工不能胜任岗位工作时，企业需要做的就是改变员工。在这种情况下，企业需要先进行岗位分析（如果已经有了成熟的标准和体系那当然是最好的），明确这个岗位需要什么样的员工，需要员工有哪些能力和素质，我现在手头上的员工还不具备哪些能力和素质。只有在明确了这些基本情况后，我才能知道我为什么要培训，我要培训什么。 二是为了企业未来的发展培养所需要的人才。有人把这个比喻为造血工程，我觉得很恰当。企业培训一些具有潜力的并且认同公司发展的员工，在企业未来发展中可以有效快速使用人才开展新业务，从而为企业快速发展打下坚实的人力资源基础 在明白了为什么培训之后，企业就应该考虑给谁培训了，也就是说企业要找好培训的对象。这也有两种情况，一是员工愿不愿意学，而是员工值不值得教。也就是说，培训的对象应该是既有学习动力又有提升潜质并且愿意留在企业的员工，一般来说年轻的高学历员工会比较符合这个标准，当然不是一概而论。 有一些员工自己并没有学习的意愿，那就没有必要进行培训。大道理就不讲了，举个切身的例子题主更好理解，答主的母亲在退休的前几年，回家经常向我和我父亲抱怨公司的培训项目。我母亲以及同年龄段的“老阿姨们”记忆力也下降了，而且就只是单纯地想着好好工作等待退休，结果公司天天让他们背企业文化、背业务流程，还要培训新技能，让“老阿姨们”非常不满，结果每次到了培训考核的时候就是集体舞弊，这样的培训丝毫没有效果。学习培训有动力才会有效率。 还有一些员工本身的潜质一般，公司自然不必投入培训成本。 有学习动力也有潜质的员工如果尚未建立起对企业强烈的认同感和归属感，企业也应当小心自己变成别的公司的“人才摇篮”，这几年奇瑞的这个培训问题就很突出。企业对于一些类似管培生这样的长期培训计划，应当注意和员工的合同时间问题。 在搞清楚了以上几个问题后，题主就该考虑培训什么了？员工的现状就是培训的起点，培训的目标就是培训的终点。 培训内容主要是（包括但不限于）： 1、岗位所需要的技能、知识、品德等； 2、培养对象与岗位之间在技能、知识方面的差距； 3、核心岗位工作的流程和具体要求； 4、岗位工作的经验、案例、注意事项等； 5、岗位需要具备的心理素质； 6、企业文化、经营理念、经营状况等； 7、企业短、中、长期发展规划、人力资源战略等； 具体情况自然是具体分析，这些当然并不完整。 最后，就是企业要考虑怎么培训了？ 首先，培训形式和内容设计要符合员工要求。如果培训与员工的需求不对口，从员工个人来说，培训学不到什么东西，相反浪费了很多时间。企业主要需要考量培训课程设置的科学性，是否是按照员工的需求进行设计以及设计内容的专业性和实用性是否达标。 第二，培训和绩效与未来发展需要良好的匹配机制，为培训后能力得到提升的员工提供更大的发展空间。一方面，公司可以让培训效果与员工的绩效挂钩；另一方面，公司可以帮助员工规划职业发展通道，让员工意识到培训确实对自己的发展有利，并且将培训所学在工作中不断地运用。公司提供更大的发展空间，员工也将会踏踏实实在企业里工作。 第三，设计个性化定制化的培训。企业要培养自己的核心竞争力，就要根据企业战略需求，针对关键岗位及核心员工培训独特技能。对于“造血工程”型的培训，企业可以根据企业未来发展需要，对关键岗位员工前瞻性地进行专业技能培训。 第四，需要对培训后的员工离职情况设置的一定的约束机制，规避人力成本风险。虽然说在企业文化方面和道德情感上面熏陶的效果更加好，但与物质利益相关的退出约束机制可能在制约员工离职率上有更直接的效果。比如，企业可以在培训前和员工签订数年合约等。 以上是我的一些建议，希望对题主有帮助，如果说题主所在的公司想要大规模实施培训战略，可以考虑通过专业第三方的咨询公司来帮忙，现在这个社会就是术业有专攻，企业要学会整合资源，借力使力。 想要让培训本身简单、有效、接地气，那么就是要求给出的培训操作简单，给出的工具有效、能解决实际业务问题。具体怎么做呢？ 1、从“客户”到“客户至上”的理念 常听到“客户至上”的各种说法，我认为“客户”与“至上”是有先后逻辑顺序的。 ①锁定目标“客户”，确定服务对象 在培训工作中，我们服务的对象都是我们的客户，包括学员、学员的上级、公司领导、教师等。 ②站在“客户”角度，思考客户需求 这是如何至上的问题，否则就容易流于形式、口号。如，去年以前我所在的公司各部门都常直接向一线业务部门发放培训通知。为了不打乱一线业务部门的工作节奏，并形成规律性的工作思维，我们在公司内进行了梳出端口的整合要求，即各部门下发的培训邮件由培训部审核后统一下发；确定常规培训通知下发时间为每月5号和15号。 企业发展需要持续的创新创造，但到一定规模后，反思、梳理、简化就显得尤为重要。-创造，就是从无到有，从0到1的过程，是做加法的过程；-去繁就简，就是从有到精，从多到少的过程，是做减法的过程。企业管理中做加法难，做减法亦难，培训管理工作亦如此。 平衡创造与去繁就简，常用的改善方法有两种： ◇一种是从头开始，对正在运行的价值创造进行回顾反思、重新设计； ◇另一种是小改善，就是精益管理的“跬步计划”，倡导每一天每一处每一人的持续改善。 培训管理部门也应加入这场全员改善计划： ◇确立定期梳理、更新机制，从培训项目开发到培训操作，从教材开发到师资的培养与激励；从课堂教学到学员实践管理； ◇我们每年进行人才培养体系、培训规划的全面梳理，对标行业先进经验，总结自身，输入当下业界的先进做法，引进新工具、新技术； ◇在日常工作中，我们更在意培训操作的持续改善，收集学员及其上级的意见、建议，让培训操作简单化一直是我们的追求。 ①没有调查就没有发言权 调查是找到培训机会的最佳方法。在企业中做培训，最怕的是远离工作现场出文件，但让一个习惯了用手指和键盘思维的人走出去，似乎也是一件蛮难的事。我和我的同事每人每年会做工作现场访谈36次以上，通过访谈、调研，与“客户”持续互动，找准培训需求、确定最佳培训机会点。 如果将培训输出比作销售，项目就是产品，学员及其上级就是我们的顾客——了解消费趋势、把握顾客的消费动态，进而引进顾客需要的商品是销售企业的必备功课，这样才会实现良好的业绩和利润。同理，我们给出的培训项目也要实现个人需求与公司需求、个人价值与公司价值的统一。 ②善用成年人的优势和劣势 企业培训的对象是成年人，成年人有经验阅历丰富、分析能力强；记忆力差、知识缺乏；要求尊重，生活压力大的特点。 善于运用优势，避开劣势，帮助学员养成温故知新的习惯、总结提炼的能力，在学以致用的基础上，实现用以致学，对工作和其自身都是良性的促进。 ③用“客户的语言”，减少“翻译转换”过程 培训管理者要有针对不同培训对象使用不同语言的意识和能力，哪怕是同样的内容，对象不同表达亦不同。用客户听得懂的语言和方式培训，“润物细无声”般，减少客户的学习障碍，达到效果更佳。 繁规简出，包含“繁”和“简”两个过程。 繁： 在执行开始前要进行缜密及扩大化、丰富化的思考，这个时候对各种可能多提一些设想，能多复杂就多复杂，然后再一一化解，这就是繁的过程。 简： 在执行开始后，就要简洁、易看、易懂、易操作，包括各种表格、工具、指导书，让客户一眼就能看明白，尽量减少环节。比如所在的团队对于“这件事我做还是他做”，已形成这样的自问机制：我一个人麻烦了，会不会带来两个以上的人操作简单？会，这事我做。 最后，就是持之以恒的做下去，形成习惯和素养。这是最考验人的，但也往往是这样一点一滴的积累，才会真正带来自身价值的转变和提升。内容来源培训杂志，投稿作者张岩 华润万家南区营运培训副总监。 《培训》杂志，伴随培训人成长~ 关于我们：《培训》杂志隶属于新华报业传媒集团，成立于2005年，是中国企业培训和人才发展领域品牌媒体和产业服务平台。 2021年度《培训》杂志，团购价八折，全年征订中~ 现在参与拼团，任意五人参与，即可拼团成功享受全年杂志订阅八折优惠（拼团不成功则全额退款）→→点击立即团购 https://k.koudai.com/mnrraRPl (二维码自动识别) 点击立即团购 下面给大家介绍做好培训工作方案的3个有效方法：根据用户，寻找痛点并思考解决方案；根据战略，“组织能力分析”是关键；根据业务生态，协同产业链上关键角色 培训作为人力资源管理的重要手段，变得越来越重要。很多企业在做培训需求调研、引进最先进的课程培训和方式，执行过后却发现，并没有对员工工作能力有明显提升的作用，也没有对企业整体发展有实质性的积极作用。要使培训真的满足符合企业需求，对员工发展起作用。需要从以下这3个有效方法进行。 首先，要分析用户的痛点，然后思考解决方案输出培训产品原型，最后通过不断测试去验证方案的可行性，不停迭代优化方案。 用户对培训产品的不满有可能是包括培训内容、培训形式、培训体验过程和培训成果等。 为了更加深入了解用户的不满，可以对用户进行需求调查，常用的调查方法包括调查问卷法、访谈法、AB测试法等等，选择上可以根据培训产品项目的类型而决定。 通过了解用户不满的原因之后，就可以明确培训项目需要升级的方向，创新不再是天马行空的奇思妙想，而是为解决已知问题的方法了。①关联和重组将两项或多项解决方式，以跨界形式重新结合为新的培训解决方案。比如培训和游戏关联、考试和娱乐竞技关联、测评和桌游关联等等。②翻转培训项目的迭代升级不只是培训人的事情，学会邀请用户进行测试，并且连通项目研发，鼓励大家带着问题一起改进和优化。③重新定义在设计一些高阶人才培训时，某些学员已经在某领域深耕多年或者已经是专家。在这种情况下，可以利用培训形式、场所等去更好地发挥学员自身优势。 企业发展战略调整，难以避免的肯定是组织能力变革。先从战略的了解分析着手，考虑思维模式、内部管理模式等问题。从杨三角模式可知，组织能力包括员工能力、员工思维和员工治理。有效的培训工作方案更是要考虑跟其他人力资源模板和业务模板联动。 战略分析指根据复盘总结业务的发展战略进行制定逻辑关系，了解和掌握背后的管理方法。进而保障培训项目能够有效支撑发展战略，并且达到组织协调能力的新需求。战略分析从业务目标开始，结合内外市场分析进行量化业务总体目标。 下一步就是就是从梳理业务流程开始，便于锁定对组长协调能力提升影响最大的目标人群，进而明确培训对象。在某个产品协同销售能力项目中，企业的战略目标是利用互联网技术和能力的优势，扩大业务范围。因而，可以确定分析产品从研发到用户使用的过程，进而了解各个环节的核心用户。在这个过程中，找到对业务发展有关键性作用的岗位——行业解决方案的提供者、销售或者行业拓展岗位。最后，将组织能力拆分在关键岗位上，生成新的项目目标。 除了员工能力需要提升之外，要有效确保企业战略目标的达成。还需要融合员工思维和员工治理两个方面的结合。 将目标进行分析和拆分之后，把关键的夜晚和岗位逐个相对应，获得组织所需要的能力体系，再制作培训方案。 面对持续变化的商业环境，很多企业都在倡导开放式的发展战略。聚焦点不再是着眼本身，而是环顾整个生态链。在这种商业环境下，培训需要重新定义，不再是传统的职能部门，而是需求迅速成长为业务的关键构成要素。 之前我在知乎写过的关于怎么检验培训的效果相关回答，分享一下：如何评估培训效果？如何做好培训效果评估？ —————————————————— 最后，对于想要搭建员工在线培训模式的企业，我们也准备了干货满满的资料——《2021数字化企业大学白皮书》。 本书从内训设计原则切入，为你提供了详细的搭建流程、培训需求分析与效果评估模型等完整的理论体系，帮助企业内训师从0到1快速搭建企业培训体系，此外，还分享了最具实践性的数字化企业大学搭建方案，和八个精选企业大学实践案例。知乎营销平台 欢迎关注： 知乎： @道一云大学 一站式数字化培训平台 专栏：@HR知识库，帮助HR小伙伴更好提高工作效率和职业成长 官网：道一云，企业微信官方推荐移动办公品牌 企业通常都会采取一定的方法对员工进行培训，希望员工可以利用所学作用于企业的工作中，促进企业的成长。但是，大多数企业都是把培训陷于流水作业，并没有多少效果。那么，企业应该如何提升员工培训效果呢？ 进行全面深入的企业培训需求分析 充分发掘企业的核心需求，根据企业的战略发展确定企业培训目的，进而明确培训目标、培训方案、培训对象、培训内容和培训方式，争取实现培训效果最大化，提前为企业需求做好针对性的人才培养工作。 制定有针对性的企业培训计划 合理的培训计划首先要有明确的培训目标与培训内容，并且应当建立在充分调研的基础之上，对企业绩效状况以及对劳动者态度、知识、技能等方面形成全面的认识，并通过规范化和制度化，将培训的每个步骤列入计划中，以保证培训能够按部就班地进行。 进行规范的实施和客观的评估 通过对培训效果的反馈和评估，可以重新审视当初的培训内容、教材、形式是否得当。在评价时，将定性的方法和定量的方法相结合，实现优势互补；从多方面设置培训评估指标，有利于分析培训质量如何、效益如何，这也是提升培训结果的重要步骤。 选择合适的培训平台 合适的企业在线培训平台在提供有效的在线培训中扮演着至关重要的角色。它的好处之一是，它有助于创建满足个别学习者需要的培训。除此之外，员工还可以按照自己的节奏学习，从而提高组织的效率。 平安知鸟作为企业培训的重要合作伙伴，为员工提供了丰富的智慧学习方式，例如游戏化学习、实战化智能实训陪练，还有AskBob智能工作助手，可以帮助员工提高学习积极性。另外，讲师可以借助智能做课、直播互动教学、AI监学监考等丰富的教学手段，实现更便捷的教学方式。 平安知鸟平安知鸟-智能的移动培训互动平台，中国平安出品 以下是小编为大家收集的高管培训方案，欢迎参阅，希望可以帮助到有需要的朋友。如果这8篇文章还不能满足您的需求，您还可以在本站搜索到更多与高管培训方案相关的文章。 企业财务高管培训方案-企业培训方案模板 企业能否继续发展壮大、领军市场，很大程度上依赖于企业的财务决策，成功的财务决策取决于明智的财务管理者，明智的财务管理者除了具备较高的'潜力，更需要专业的培训，挖掘潜力、提升素质。为创造未来企业、个人的持续发展，建立财务高管人才库，特制定本培训方案。本培训方案可适用各类企事业单位、培训机构等。 一、培训目标 总体目标在于加强培训对象的专业能力、建立整体管理意识、培养决策决断能力、提升业务管理能力;本次培训总体目标使培训对象能够熟练处理财务部门的具体事宜，作出初级财务决策;培训分为三阶段，每阶段设具体培训目标，详见培训安排 二、培训地点 根据各阶段需要选择合适地点 三、培训时间 详见各阶段具体时间安排 四、培训对象 财务专业优秀毕业生，以下简称“学员” 五、培训要求 为达到培训目的，学员必须严格遵守以下要求：一学员必须同本机构签订培训协议书。二学员在培训期间必须严格遵守培训制度，做到不迟到不早退，不无故缺席。三学员必须集中全部精力认真接受培训，做好培训笔记。四学员必须保持求知精神，主动接受业务指导。 若违反上述要求，取消培训资格。 六、培训安排 准备工作： 1.针对学员，成立培训组委会，负责培训工作的所有事宜，设会长1名，负责整理决断;会长助理2名，协助会长工作;干事若干，具体实施培训方案 2.联系部门和业务比较齐全的公司，作为培训基地，可建立长期合作关系(若本身具备该资源即可使用内部资源) 3.与相关教育机构(如，中华注会网等)达成合作协议，提供专业知识讲授(若本身具备该资源即可使用内部资源) 培训过程： 阶段一：培训动员 目标：使学员明确此次培训的必要性、了解培训流程、树立信心 时间：1天 为期整整两天的封闭式学习，让我的头脑经历了生平第一次洗礼，让我重新认清了自己，明白了接下来的路应该怎样去走，以什么样的心态面对每天的工作、生活、朋友、家人以及周围所遇到的任何人、事、物、和环境(场合)。 第一天： 学习到了人生成功的必要条件——存地失人，人地皆失;存人失地，人地皆存。经营一伙人的根本就是经营团队的两个力(动力与合力)。从没有动力到动力十足，从 没有合力到团结一致，唯独可以做的就是影响人——三借互生影响法(借人、借事和借场)。因为人不可以被刻意地改变，也不会因为知道、懂得、理解、想要而改 变，而是刺激、感动、触动、心动而改变。人只愿意做自己相信的事情(革命到了非革命的地步才革命)。所以，永远不要想去改变一个人，只有改变自己，只要自 己真变，身边的人就一定会变。 如果一个团队或一个企业，要想有更进一步的发展，想要有所突破，就得需要有新思想、新状态、新动力和新感 觉。这一系列新东西的诞生就要依靠互生(两个以上的东西在一起交流、碰撞、互动产生新的东西)的力量，异类互生更有效，重视开放理论，对抗麻木和封闭。学习和观察比自己做得好的团队、企业，了解整个圈子，整个行业。交出多少，就能得到多少，心中装着多少人，就能成就多大的事业。 第二天： 作为一个企业的领导人，要抓重要事情，而不是整天忙于紧急而非重要的事情(天天做紧急的事情，紧急的事情越来越多，天天做重要的事情，紧急的事情越来越少)。关注整个行业的动态，整合外部优势资源，勾勒出公司的发展目标、方向和策略。心中装着梦，装着员工，成就员工。 一 个员工在一个公司无非关注的就是五个方面(有钱赚、有官当、有事业干、有乐子、有成长)，这是作为一个企业老板所需关注和解决的问题。要明白眼前的人才是 最重要的人，眼前的事才是最重要的事，当下才是最重要的时候，人痛苦的根源在于痛恨过去，担心未来，无法心安和心定的人，永远成就不了多大的事业。 作 为一个领导要学会如何解决问题：所有的问题来自于看不清真相。要想看清就得有开阔的境界，而看问题的高度、广度、深度、角度就是境界(境界决定方向，方向 决定策略)，什么样的境界就会有什么样的思维模式，什么样的思维模式(五种思维模式：点式思维、面式思维、立体思维、四维思维、空性思维)就会判断出怎样 的方向，拿出什么样的策略，最后决定团队或企业有什么样的发展。 境界来自于行天下、观世界、多经历、多体验(欲穷千里目，更上一层楼)。 嘴上说的、脑袋想的、心里感觉到的都必须积极向上，具有正能量，因为语言=咒语。做一个有魂的人：随时随地关注周围的人、事、物、环境(场合)，看有什么需要我为他们做的。一句话，一个细微的动作，就能看出一个人是否有魂，是否能成事(尤其是饭桌文化)，能成多大的事。 最后，学习了培养出独当一面的经理人/干部的九字方针：走出去(开阔视野)、请进来(聆听分享)、给空间(授予权力，承当责任);了解了世界上最常见的三种人(领袖、常人和“死人”)。 因此，想要改变就得立即行动，否则就会形成“两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山”的局面。 总之，这次的培训学习不仅是对工作，更重要的是对以后的生活产生了重要的影响，很多的东西和感想不是可以用文字来表达的，也无法用语言表达出来，唯有在以后的学习、工作和生活中加以运用。学会培养新习惯、新思维，创造新环境，做一个有魂的人，并长久坚持下去。 今年11月上旬，我参加了省联社组织的高管培训班，先后聆听了几位专家学者讲授的《卓越管理之道》、《中小企业信贷风险防范》、《企业文化建设》和《新会计准则解读》等八个课程，受益匪浅，提高了自我对学习重要性的认识。 下头我就这次学习谈几点体会： 一、学习是最好的投资。“玉不琢不成器，人不学不明白”。十多年的学业投资，已在二十多年的工作经历、个人成长中得到了回报。在这个知识日新月异、竞争日益加剧的时代，一个团队及其管理者，如果不主动学习，团队就不可能有战斗力，个人也不可能有感召力。短短的几天学习与交流，赋予了我新的视野、新的认知和新的思维。这一难得的经历，必将对我今后的学习、工作产生进取而深远的影响。在今后的日子里，我将加强学习，勤于思考，勇于实践。省联社一贯重视抓员工学习，异常是今年，自上而下的学习氛围更浓了，这种学习投资必将带来丰厚的“利润”。 二、热爱是不竭的动力。一个人热爱生活、热爱自我所从事的事业，就会有工作活力，而这种活力的构成与人才培养机制是密不可分的。正如专家所言：“对员工好，员工才会对企业好”。作为经营企业，要建立完善的人力资源管理机制，来培养员工对企业的热爱;要重视员工职业生涯的谋划，为员工搭建施展才华、展现自我的平台。如果不重视人才培养，那么再高素质的人招进来，时间久了，也会变成“庸才”。这几年，我们对新聘用的研究生、本科生，实行多岗锻炼、跟踪培养和城乡交流，就是试图开辟一条让人才快速成长的通道，让员工品味从事金融事业的欢乐。 三、理论是行动的指南。管理者要用所学的理论来总结过去，指导此刻和将来。在学习中查找失败原因，提高改正错误的本事;在学习中积累成功经验，增强做好工作的信心;在学习中制定工作目标，谋求发展新思路。 四、实践是学习的目的。“照顾好你的员工，照顾好你的客户，那么市场就会对你加倍照顾”，这是企业的黄金法则。人是生产力的第一要素，所以，在工作实践中，管理者要“关心员工生活，注意工作方法”，时时处处让员工感受到组织的存在，大家庭的温暖。近三年来，在省联社领导的关心、支持下，我们加大了对网点基础设施的投入，社容社貌焕然一新，员工工作热情高涨，各项业务迅猛发展。“职工之家”、“客户之家”的经营环境正逐渐构成，人文关怀的企业文化管理理念日益增强。“自信源于学习”，相信只要我们信合人重视学习、勇于实践，定能到达梦想的彼岸。 有所学必有所思，结合这几年的工作实践，斗胆向省联社提几点提议： 一、请领导多下乡。期望领导在百忙之中抽空多到基层走一走。下乡是了解呼声、发现问题的渠道，也是指导基层、鼓励员工的途径。下乡既能帮忙基层解决问题，又能拉近领导与员工的距离。 二、高管定期交流。“组织的群众性，经营的灵活性和管理的民主性”是农信社制胜的法宝，但我们在用人的观念上还比较陈旧。有的联社高管，已经10多年甚至都在同一地方任职，呆久了，哪来的工作活力哪有什么新思路历史问题又怎能得到彻底解决这也许是我省农信社资产负债总量与GDP总量不相匹配的原因之一。实际上，高管定期交流，是换一种方式的学习，换一个环境的实践，这也是其他商业银行的普遍做法。至于目前的“体制不顺”问题，可经过“党管干部”来解决。 三、大胆启用新人。当前，选聘联社高管人员论资排辈的现象比较普遍。在实践中，我们发现，同一网点，同样员工，换个年富力强的主任，业务却能超常发展，这说明用人很关键。“小胜凭智，大胜靠德”，只要选用的人，想干事，会干事，德才兼备，是个好苗子，就要大胆启用，“不拘一格降人才”。 四、开发管理系统。近几年，省联社在电子化建设方面为基层联社做了很多卓有成效的工作，促进了全省业务的发展。期望省联社科技部门的同志们再接再厉，尽快研发涵盖生产部门与非生产部门的人力资源管理系统，为考核员工绩效供给信息支持，用系统来量化每个员工的贡献度，以提高全省农信社的劳动生产率，最大限度地开发现有人力资源。 ____年_月_日-_月_日我有幸参加了公司组织的中高层领导力的培训，公司给我一个很好的提高自身管理本事的培训机会，在培训中我能认真学习并深刻理解其中的含义，我的培训学习心得如下： 他主要分三大模块：一是骨干团队领导力概述和领导者的思维方式，二是自我领导---以绝对成长为核心，三是团队领导---以文化落地为核心。这3个方面的资料，对于我来说，这样的课程是十分有实际意义的。它既能够提点、强化我们工作中的职业精神，职业修养及工作活力，同时也能够培养我们工作中的卓越的管理本事，职业技能。而这次的培训，正是这样一种难得机会，让我能够有机会提升自我，认识自我的优点，价值，学习一些很好的方法和技巧，做好工作，从而奉献企业，奉献到工作中去，我相信这是每一位工作者内心所向往呼唤的。这3大资料，都十分深刻的阐述了各自的精神和要点，而教师那精彩的演讲，自身丰富的专业知识，也让我对这3大方面大有了新的认识。我认为企业管理创新与团队领导力建设这两个方面更加具有学习的必要性，是企业发展培养人才的关键理论课程。 整个培训资料都很实用，其中有几个地方触动我异常深。1、领导力的认识，领导力也即领导本事，也就是说把我组织的使命及动员人们围绕这一使命奋斗的本事。在领导力的培训过程中，更多的是从领导艺术的角度来阐述领导力的。我个人认为具体到我们生产中心，在掌握运用领导艺术的过程中，还要加上两条，一是待人真诚;二是待事认真。仅有这样才能更好的提高自我的领导力。2、心理学上的投射原理。从外在看内在，从别人看自我。透过别人，你才能认识真正的自我。你从别人身上看到的其实是自我。我们对别人的意见，主要是取决于他们使我们看清自我什么，而不是我们如何看他们。你所有的人际关系都是一面镜子，透过它们，你才能认识真正的自我。你在发觉对方的过程中，不知不觉你也等于是发掘你自我。 去了解他的感觉、想法，你也更了解自我，你们相互成为对方的镜子。3、团队组建中人员的选择个搭配，以及对团队的培养，如何在在团队里授权，教导，并且要坚持团队的持续创新，我认为提高认识，完善激励，激活员工学习动力很重要，学习的动力源于学习目标的确立，思想意识的提高使员工获得了不仅仅要个人学并且要团队学的全员动力，而内部激励机制完善更催发了个人学习内动力。一是薪酬激励。要完善岗位聘用制度，对有学历而无学习与创新本事的不聘，对无学历而勤奋学习，不断有创新成绩的给予破格聘用。二是奖惩激励。制定新产品开发奖励办法、小改小革奖励评选制度，对在管理创新等方面做出成绩的给予及时的奖励。极大地鼓舞了员工学习的进取性和主动性。三是目标激励。制定各种培训目标，明确学习的步骤与计划并量化考核。在员工中开展一对一帮教、集中培训等活动。对部门的综合本事和个人本事等级目标要纳入公司目标职责考核中，进一步激发员工学习的热情。 最终，整个培训学到的东西，都会在以后的工作生活中慢慢实践，读书如果没有在生活工作中运用起来，这次培训就只能算是消遣打发时间。这次培训，让我真的受益匪浅，学习到很多专业知识以及作为一名员工所应具备的基本的职业技能，培训或许会枯燥，会繁琐，可是我相信这次培训带给我更大的是有用的知识和源源不断做人做事的道理，如果这次培训各个部门都能把其中所反馈的各种的问题都落实到实处的话，我相信对于___的未来发展绝对是一次革命性的洗礼。 作为一名普通的员工，我有幸参加了叶小松教师的培训讲座。我很感激公司和领导对我的信任和栽培。叶小松教师是新加坡印咨询集团（希尔-开锐-博维）董事长总经理，厦门咨询行业协会会长。是一位一流的讲师。我怀着对叶教师的崇敬和公司对我的信任，无比激动地听完这堂培训课。叶教师在台上讲得声情并茂，我在台下听得也是心随其动，仿佛教师讲的就是我的亲身经历，让我对自我的职业生涯在这短短的一堂课上重新上演了一番。 此次讲座是一堂名为LIT是一套针对企业中高层管理者实战性情景管理培训课程。课程采用国际高尔夫球竞赛规则（激励机制下的“挥杆进洞”——案例处理），以企业内部向下管理，即如何有效地进行对下属团队的管理【18个状况、54个案例】为主题，将企业内部员工关系管理、有效督导沟通、上下级职能协调和管理与领导、目标管理等有机融合一体进行课程设计。这是一堂设计精良满意度极高的讲座。尽管如此，我觉得对于我们普通员工来说也是一堂受益终身的课程。 还清楚地记得叶教师做了一个很形象的比喻。公司就是一盘象棋，虽然地位各异，分工不一样，可是每个棋子都是组成一个完整棋局不可或缺的，每颗棋子都有其不可替代的作用。我们仅有把握好全局，利用好每一颗棋子，才能取得最终的胜利。 虽然有些时候牺牲难免，可是顾全大局才是做重要的。这不仅仅需要领导的英明决策，更离不开我们员工的密切配合和有力支持。正如叶教师所说员工在棋局里的地位最低，是那个最笨、最普通的，但不能否认的是，我们在整个棋局中是人数最多，也是不可替代的那个，有时甚至能对全局起着决定性的作用。 我们做销售和售后的，天天做的就是跟人打交道。在那里，叶教师的先处理「心」，再处理「事」的原则就是我们处理好工作的最佳方法。做人做事心态最重要，心态决定一切，仅有把心态放端正了，才能把自我的位置找准确。首先我们要明白自我将要做什么事情，应对什么样的人，找准自我的主角。比如在销售产品的时候，我们是要尽可能地向顾客介绍我们的产品，让他们了解理解我们的产品，这个时候我们要风趣健谈，不要一味地只说自我的产品，要先了解客户有怎样的需求，针对他们的需求推荐适合他们的产品，这样不仅仅销售了自我的产品，某种程度上他还会把你当朋友，是你帮忙他解除了困扰，下次有需求的时候说不定还会找你，这就是发展中的潜在客户。在做售后的时候就又不一样了，相信没有人会平白无故地来找你的麻烦，所以不要把售后当都做是麻烦事。顾客买我们的产品就是为了用得舒心，实现自我的使用目的。我们把产品销售给他们，就有义务有职责保障他们的权利。只要我们太度诚恳，尽力为他们解决问题，我相信即使事情没有到达他们预期的效果，他们也会给予支持和理解的`。这样不仅仅给顾客留下好的印象，防止客源的流失，更有助于树立公司的正面形象。所以先处理好自我的心态，再去做事情，这样才可能把事 情做好，客户满意了，自我也简便许多，何乐而不为呢？ 这次除了对自我的工作有了更深层次的认识，更重要的是学到了如何维护好上下级关系。我觉得叶教师虽然是在教管理层如何管理下属，可是光管是不行的，还得有人理啊。在日常工作中，我们不能光是被动地做事情，要进取主动，遇到问题要进取像上级反映，不要等到上级发现了，事情已经到了不可挽回的地步，那么受罚的不仅仅是自我，还可能牵扯其他的同事甚至的领导。矛盾虽然是无处不在的，可是只要协调好各方面的关系，上下统一，我相信矛盾是能够缓和乃至化解的。 叶教师的讲座还有很多值得我们去学习借鉴的地方，这需要在以后的实践中去慢慢发现，慢慢运用。经过这次学习，解除了我很多困惑和不解，我会更加从容应对今后的工作，更加努力，以更好的姿态去向公司汇报，用自我的实际行动给自我、给公司交上一份满意的答卷。 近日，本人参加了为期XX天的市农信社高级管理人员培训活动。虽然培训学习现已划上圆满的句号，但回想起来仍然历历在目，给了我很大的启发。透过学习，我对农村信用社的发展前景、市场营销体系的基本构架，精细化管理以及风险防范体系都有了更加深刻的了解和宏观上的认识。现结合当前农村信用社体制改革和实际，谈谈自我的学习心得体会： 一、抓管理，实现精细化 精细化管理在企业的发展中发挥着越来越重要的作用。它的核心在于精、细二字。它是一种态度，即认真、精益求精的态度。老子曾说：“天下难事，必做于易;天下大事，必做于细”。万丈高楼平地起，任何大事业都离不开点点滴滴地积累。随着农信社的改革和发展，农信社面临着许多的机遇和挑战，这就要求我们把管理工作做到位、做到家。所以，要在现有的管理机制上，以农信社的发展和客户的需求为根本，不断加强完善管理机制，明确工作流程，落实工作职责制，将精细化管理贯穿到每一个工作细节当中去，杜绝管理上的漏洞，力图将每一件事都圆满完成。 二、抓科学发展，转变经营理念 过去信用社在资产负债比例管理下，按照存贷比发放贷款，透过粗放式、外延式的规模扩张来发展业务，实现利润。在这样的发展模式下，信用社积累了超多的不良贷款。随着深化农村信用社改革“坚持服务三农的方向，坚持市场化、商业化取向，逐步把信用社办成产权明晰、经营有特色的社区性农村银行业机构”总体原则的确立。这就要求我们切实转变经营理念，建立健全以资本管理为核心的约束机制，树立“成本可算、利润可获、风险可控”的科学发展观。要变粗放经营为集约经营，坚持以规模为基础，以质量为保障，以效益为中心，统筹兼顾，规模增长以效益的同步甚至更快增长为准则，把效益建立在保证质量的基础上，促进规模、质量、效益协调发展，走质量效益型内涵式发展道路。持续增强农村信用社盈利潜力，务必克服急功近利的短期行为，强化成本效益观念，把短期效益寓于长期效益之中。从而，推进业务规模扩大、资产质量优化、经营效益提高的协调稳健发展。 三、抓风险控制，加强市场营销和风险管理 一是增强全员风险防范意识，进一步加强对合规风险、信用风险、市场风险和操作风险进行全面管理，用心探索、创新风险管理工具和方法，健全风险管理流程及持续改善机制，实施用心主动的风险管理，持续发展和风险控制的内在有机统一。二是加强合规制度建设。建立健全包括决策、执行、监督全过程，覆盖所有风险点、重要岗位，主要风险环节相互制约、制衡的内控制度，并建立健全绩效考核制度，严格落实问责制度，强调岗位联保，职责连带，严防出现人情代替制度现象，使每项业务环节都纳入监控范围。三是抓好稽核审计工作，建立严密有效的风险防范机制，大力推进合规文化建设，不断增强全员合规合法经营意识。四是深入推进案件专项治理和行风廉政建设，建立风险防范长效机制。要加大力度，狠抓落实，真正把查防案件的各项职责落实到每一个工作岗位和每一个经办人员，努力降低案件风险。重点对行为异常员工加强监督，要加强对员工个性是重要岗位人员的行为监督。加强重要业务环节和风险点的管理，看好案件集中发生的领域，严肃纠正有章不循、违规操作行为，同时对监督不力、管理失职的相关职责人员严肃追究职责。定期开展信贷、账务审计检查工作，及时发现、纠正违规经营行为。 四、抓队伍建设，锻造一支有战斗力的队伍 一方面要加强对领导班子的建设。加大对他们的考核力度，明确以业绩考核为主。还要加大对他们的培训力度，增强领导班子成员的风险意识和大局意识，提高他们的管理水平。另一方面，要对信用社员工加强职业技能和风险意识的培训教育力度。加上好的激励约束机制，使员工主动、用心地参与到信用社的建设当中，切实增强农信社的凝聚力和战斗力。 总的来说，这次培训时间虽短，但赋予了我新的视野、新的认知，这段难得的经历，必将对我今后的学习和工作产生用心的作用。 十分有幸在秀丽的天堂---杭州，浙江大学继续教育学院经济管理培训中心参加云南建行个人金融业务高管人员培训班。经过五天的学习，使得我们全组学员感到耳目一新，拓宽视野，了解了全球经济发展的新动向。 五天丰富新颖的课程安排，让我们了解到世界经济发展趋势与中国经济热点的话题，关注中国此刻面临的经济泡沫，关注在中国经济下行的通道中就应如何应对，做活。 浙大的陈教授深入浅出地为我们讲述了孙子兵法与现代商战，使我们明白了自主品牌就是生产力，理念概念就是生产力，用孙子兵法的理论来应对金融危机的严重冲击，世界各国同舟共济、携手共进、渡过难关。 中金会用生动、写实的语言给大家上了一堂别开生面的国学智慧与成功导向的新领导力，课堂上学员用心互动，笑声不断，使我认识到大学之道在人的生活学习中的启示作用，认识到了自天子以至于庶人，一是以修身为本，要以修身、齐家、治国、平天下的李理念看待世间万象的发展。 人气极旺的浙大鲁教授在重阳之夜给我们上了一堂营销策略与客户关系管理的精彩演讲，要让我们大家养成善于思考、勤于思考的习惯，透过思考认识到，任何事物和人都透过来自对现实的把握和认识的沉淀，因为学习是基础，一个优秀的管理者必须是一个善于学习、思考、不断进取的人。 市农信社高级管理人员培训已经结束了，在这N天的时间里，就农信社精细化管理、农信社风险管理和客户营销策略与技巧方面展开了学习，使我受益良多，让我真正地感觉到，学习永无止境，且在以往工作中，有很多方面还是能够做得更好一些，更好地服务于客户。 战略文化统筹全局。在以往的工作中，我们只明白把工作做好，从没有仔细地考量战略文化的深刻内涵。今年是我市农信社发展提升年，全局战略部署应围绕业务发展提升展开。这给我们的工作带给了方向。一农村信用社是为“三农”服务，针对“三农”开展业务，就要把业务资料仔细地铺在“三农”的领域上。二在开展业务的同时，也要不断地提升业务的发展空间和服务范围，业务的资料是固定的，我们在做业务时，却给业务注入了生机与活力，所以，我们服务“三农”时，也是灵活开展业务最好的时机;三我们要仔细地钻研业务的深刻好处，不断地挖掘业务所具有的潜力。我们做业务，就是要履行自我的服务宗旨，就是让服务对象了解我们业务的潜力，业务追跟溯源是为了他们服务，这样仅有他们在心里理解了我们的业务，我们才会依托于业务，给自我带给无限的发展空间。 精神文化树立意识。我们农村信用社的精神是“勤奋、忠诚、严谨、开拓”，这是我们企业文化的精神内涵。一勤奋。就是说要我们勤于工作，全面地完成工作任务;勤于钻研，对于业务知识要有“总问为什么”的精神，然后在“求证”、“总结”、“加以运用”的过程中不断地提高我们的处理业务潜力。二忠诚，就是忠于农村信用社，忠于服务对象。农村信用社是我们工作的地方，对于我们来说，是我们的第二个家园，我们要像爱护自我的家庭一样，来对待农村信用社，仅有爱岗如家，才会把家园建设得更好。三严谨，就指我们在工作时，要具有一丝不苟的精神，不马虎，坚持到底，用严谨的态度来完善各个工作的细节，使工作完成得更出色。四开拓，是指要求我们每位工作人员要有不断开拓的精神，善于发现工作细节的点和工作方法，不断地完善农村信用社的服务细节和服务领域，使农村信用社更具有发展空间。 制度文化规范操作。制度上贴在墙上的几行字，要想把制度贯彻下来，就要把制度当作一种文化，加以规范化操作。才会使制度执行起来更简单，使人人在制度的条框里，少了约束与束缚，多了乐趣和理解，这样，制度才不仅仅仅是墙上的几行字，更是农村信用社的一种象征。 行为文化提升服务。服务对象透过我们的行为能感知很多的资料，不仅仅仅是在营业厅里的感知温暖与寒冷，而是把我们的服务带到营业厅外更广阔的天地里。所以，我们要对自我的行为进行文化提升，这样我们的服务就会更具有一种美感，能让服务对象在我们的行为中感受到农村信用社是一个温暖的地方，是值得他们托付的金融单位，是他们可信赖的朋友，是能够帮忙他们走得更远的一个支柱。 形象文化改善风貌。就是要求我们自觉维护办公环境和办公秩序，爱护公物、讲究公德、礼貌礼貌、团结同事、勤俭节俭、低碳生活、主动学习、高效工作，树立单位良好形象，营造用心向上、和谐礼貌、安全健康的工作环境。让服务对象在我们形象的改善后，能感受到我们心里的诚意，就是为了他们在努力地工作，这样，有了他们的理解和支持，我们农村信用社才会发展得更好。我们做到了以往我们曾忽略的行为，哪怕是一个微笑，我们也要让服务对象感觉到我们这天的形象真和以前不一样，那就要在服务的方式和方法上加以改善，不仅仅仅是微笑服务那么简单。走进人心是第一步，仅有根据客户的需求有目的性地推销产品，才会产生两者的共鸣，按求所供，或是按潜在的求所供，才会把工作做好。 培训是农信社就是为了提高工作人员工作素质和文化素质，对于参考培训的人员来说，是一次成长的过程，更是一次充实的过程。仅有把培训的资料更好地运用在工作中，努力地做好工作才会不负于农信社的信任。 ★ 高管培训心得 ★ 银行高管培训心得 ★ 高管辞职报告范文 ★ 高管简历 ★ 高管简历自我介绍范文 ★ 企业高管现实表现 ★ 公司高管承诺书范本 ★ 企业高管个人简历范文 ★ 高管离职感谢信 ★ 高管的自我介绍范文高管培训方案的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于高管培训方案、高管培训方案的信息别忘了在本站进行查找喔。
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